主頁 > 核心能力 > 咨詢規(guī)劃 > 頂層規(guī)劃 > 數(shù)字化場景規(guī)劃
在面對市場服務(wù)主體多元化、市場需求多變、運營提質(zhì)增效的大背景下，亟需將傳統(tǒng)的電力營銷業(yè)務(wù)與新技術(shù)融合，通過“云、大、物、移、智”的技術(shù)賦能，挖掘新型服務(wù)模式，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
規(guī)劃內(nèi)容
通過對企業(yè)沉淀的典型數(shù)字化場景開展分析，識別典型業(yè)務(wù)場景與當前數(shù)字化能力，結(jié)合新技術(shù)、融合新業(yè)務(wù)場景，構(gòu)建業(yè)技融合的數(shù)字化場景，實現(xiàn)企業(yè)客戶體驗提升、業(yè)務(wù)效能提升及管理能力提升。
規(guī)劃價值
客戶體驗提升：圍繞客戶服務(wù)各觸點，打造客戶服務(wù)全旅程新體驗。
業(yè)務(wù)效能提升：結(jié)合電網(wǎng)業(yè)務(wù)場景，強化使能價值，提升基層業(yè)務(wù)效能。
管理能力提升：聚焦精益管理與精準決策，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力、管理協(xié)同能力。
典型案例
廣州供電局智能派單項目
廣州供電局“停電一張圖”規(guī)劃項目
福建電力公司省級集中核算咨詢規(guī)劃項目
掃一掃關(guān)注
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