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產(chǎn)品簡介
智慧生態(tài)管理是借助客戶檔案和客戶標簽體系，對企業(yè)服務(wù)客戶和上下游供應(yīng)商進行全面分析評估，挖掘潛在客戶并進 行差異化服務(wù)，有效提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)貢獻。
產(chǎn)品特點
1.全面認知客戶
從靜態(tài)客戶檔案信息和動態(tài)行為軌跡信息中綜合分析并提取標簽特征，支持手動維護和自動挖掘兩種標簽模式，形成客戶認知的全方位、體系化圖譜，賦能企業(yè)精細化管理。
2.精準指導營銷
建立基于標簽組合客戶圈選分組和潛在客服挖掘，為客戶全生命周期輸出差異化服務(wù)指導，并提供全流程監(jiān)控，動態(tài)優(yōu)化營銷策略。
掃一掃關(guān)注
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